Erreicht eure Kund:innen wieder: E‑Mail übersehen, Anruf verpasst?

Immer mehr Unternehmen, auch im Veterinärhandel, stehen vor dem gleichen Problem: Nachrichten bleiben ungelesen, Anrufe landen im Voicemail‑Nirwana. Im Gespräch mit Manfred Dodes von CKVet wurde klar, dass traditionelle Kanäle allein nicht mehr ausreichen. Kund:innen möchten schnell, persönlich und dort abgeholt werden, wo sie ohnehin sind.

Warum E‑Mails & Anrufe nicht mehr genügen

Der Posteingang ist überfüllt, Spamfilter und Priorisierung machen vieles unsichtbar. Telefonate werden ignoriert, weil sie oft als Unterbrechung empfunden werden. Für Händler im Veterinärbereich bedeutet das: Termine, Fachinfos oder Sonderangebote verpuffen – Zeit und Umsatz gehen verloren. Wer sichtbar bleiben will, muss neue Wege gehen.

WhatsPost: persönliche Kundenkommunikation über WhatsApp

Unsere Lösung WhatsPost baut auf WhatsApp Business und bringt genau die Mischung aus Direktheit und Komfort, die Kund:innen erwarten. Automatisierte, aber persönliche Nachrichten, Terminbestätigungen, Erinnerungen und Angebote kommen dort an, wo sie gelesen werden. CKVet nutzt WhatsPost bereits erfolgreich und verzeichnet höhere Rücklaufquoten und mehr Buchungen.

Mehr Reaktion, mehr Umsatz — so funktioniert’s

WhatsPost sorgt für kurze Reaktionszeiten, weniger No‑Shows und bessere Kundenbindung. Mit segmentierter Zielgruppenansprache, Klick‑ und Lesestatistiken sowie DSGVO‑konformen Workflows verwandelt ihr Kommunikation in messbaren Erfolg. Möchtet ihr, dass Infos nicht nur hängen bleiben, sondern tatsächlich reagieren und Umsatz bringen? Wie kommuniziert ihr aktuell mit euren Kund:innen?